售后零备件服务案例
售后零备件服务是基于汽车售后市场的供应链需求，而定制的个性化物流服务。备件市场的物流通常采用的模式是订单、仓储和运输分不同的部门来运作和管理，不同环节之间信息不畅，容易导致货物在不同的版块流转过程中，出现货损货差、交付延迟等情况，导致终端客户体验较差。
售后零备件服务是基于汽车售后市场的供应链需求，而定制的个性化物流服务。备件市场的物流通常采用的模式是订单、仓储和运输分不同的部门来运作和管理，不同环节之间信息不畅，容易导致货物在不同的版块流转过程中，出现货损货差、交付延迟等情况，导致终端客户体验较差。
我司在为某主机厂品牌提供售后备件仓仓储服务、承接4S店订单、分拣、打包，配送至华北东北28个城市37家经销商，从订单到仓储，从分拨到配送的供应链一体化服务模式服务。凭借我司自有研发系统，打穿服务过程信息壁垒，客户只需在系统中一键下单，WMS系统能够实时接收相关信息并立即派送备货任务至各个仓库岗位。TMS系统基于算法，通过分析每天的订单的数量、货量、箱型以及配送距离等生成派车信息。客户可以在线实时查询车辆运行状况和行驶路径。运输团队综合不同货物的材质及原包装特点对货物进行加固包装，合理配载以降低货损率。通过对B2B业务的信息化创新和操作优化，有效提升服务的效率，降低货损并增强客户的满意度。
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